Transformación digital, la clave para la industria financiera en Latinoamérica

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Imagen: Cortesía
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Con éxito culminó el primer día de la Conferencia Regional Latinoamericana, un evento organizado por la cooperativa de servicios de mensajería financiera SWIFT, en la que representantes de este sector de América Latina y el Caribe, se reúnen con el objetivo de analizar los cambios que enfrenta la región y su futuro para la industria.

En el primer día de este evento se reunieron más de 450 delegados de más de 30 países. En este participaron representantes de la industria bancaria, sociedades de valores, infraestructura de mercado, cumplimiento y de tesorería.

A lo largo de las sesiones, los ponentes y asistentes, coincidieron en que la clave para una exitosa transformación reside en la colaboración de la comunidad y la capacidad de adaptación de las nuevas tecnologías en los servicios financieros.

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Juan Martínez, director ejecutivo de América Latina y el Caribe de SWIFT, destacó que “el sector de los servicios financieros en América Latina está experimentando una rápida transformación como resultado de los avances tecnológicos que están siendo impulsados, principalmente, por las start-ups y Fintech. El ritmo de cambio está aumentando en la región y las instituciones comienzan a reconocer que, para sobrevivir y prosperar, es importante establecer nuevos modelos de negocios. Cada vez más empresas buscan innovar, experimentar y colaborar como parte de este nuevo entorno”.

Por otra parte, Marisol Argueta de Barrillas, directora para América Latina del Foro Económico Mundial, señaló que “los mercados laborales de América Latina enfrentan desafíos debido a la disrupción tecnológica. Muestra de ello es la cuarta revolución industrial que está implicando que las empresas cambien sus estructuras y modelos de negocio para mostrar su competitividad. Por ejemplo, las instituciones financieras están buscando nuevas tecnologías para expandir la inclusión financiera. La tecnología, como la inteligencia artificial, puede ayudar a los bancos, incorporando nuevas empresas al sistema financiero y permitiendo que los bancos moneticen los datos que pueden capturar.”

En línea, y durante el la sesión “transformación a través de la colaboración”, Steve Puig, CEO de Banco BHD León, destacó que: “lo importante como institución financiera es estar al tanto de las oportunidades y tener la estructura para poder aprovechar la transformación digital, ya sea directamente o a través de una asociación. La eficiencia es muy importante.”

A medida que la conversación avanzó, se abordó el reto de cómo las entidades se pueden mantener al día para asegurar la inclusión financiera y poder adaptarse a las cambiantes herramientas tecnológicas en un mundo digital, Gabriel Eduardo Di Lelle, vicepresidente de Innovación y Trasformación Digital de Bancolombia, resaltó que: “la educación dentro de la organización sobre la importancia de las APIs es necesaria, ya que se pueden utilizar para apoyar la innovación. La industria necesita colaborar para establecer los estándares, y así garantizar el futuro de las empresas además de dar la prioridad adecuada a las APIs”.

Entre los principales temas tratados durante el primer día del evento se encuentran: la transformación a través de la colaboración, la creación de eficiencias en los servicios financieros de la región; la evolución de los pagos transfronterizos y cómo crear un programa de seguridad del cliente; la evolución de las infraestructuras de mercado en América Latina; cómo gestionar el riesgo y cumplimiento cuando los pagos se mueven en segundos, entre otros.

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