De acuerdo con el último informe de la Superintendencia Financiera de Colombia, la banca móvil representó el 58% de las transacciones en los canales financieros en 2022. Y aunque el dinero en efectivo sigue ocupando el primer lugar de instrumentos financieros para efectuar pagos cotidianos en Colombia, los pagos digitales tuvieron un ascenso impresionante de 2020 a 2022: pasó del 3% al 15% en tan sólo dos años. Con el transcurrir de la pandemia y la transformación digital, se ha visto que los pagos en línea han aumentado, demostrando que los colombianos están optando por estas plataformas en línea.
Al respecto, Erwin Schaefer, vicepresidente de Planeación y Negocio en ACH Colombia, la empresa colombiana de tecnología financiera con 25 años de trayectoria en el país, expuso que “en los primeros cuatro meses del año, hemos visto un despegue en la aprehensión de los servicios de pagos en línea por parte de los colombianos, lo que indica que son cada vez más llamativos para el país. Debemos fortalecer estas herramientas para facilitar cada vez más las operaciones en línea seguras para los colombianos”.
Con esto, Schaefer trajo a colación una lista de beneficios que tiene acudir a los pagos digitales en el país.
Ventajas de adoptar servicios de pagos digitales
- Reducción de los tiempos de espera. Se acorta significativamente el tiempo que tarda realizar una transacción interbancaria.
- Mejora de la experiencia del usuario. Se elimina la necesidad de acudir presencialmente a entidades financieras para realizar transacciones.
- Eficiencia en las transacciones. Se utiliza tecnología cada vez más sofisticada para ofrecer seguridad y confiabilidad en todas las transacciones.
- Globalización. Se abren las puertas para realizar operaciones transfronterizas, en caso de necesitarlo. Válido destacar que para dichas operaciones se adoptan estándares globales como el ISO 20022, para avalar seguridad, confiabilidad y efectividad.
Por último, Erwin Schaefer resaltó que “hoy el país cuenta con valiosas herramientas para fortalecer su sistema de pagos inmediatos, como Transfiya o el botón PSE, con 2 y 13 años de actividad en el país, respectivamente. Son las tecnologías de ACH Colombia de vanguardia, al servicio de los colombianos los 365 días del año”.
