La Nota Económica en entrevista con Augusto Rosa, nuevo gerente general de Lenovo Colombia.

“Lenovo lidera la transformación inteligente en Colombia con innovación en IA y expansión regional”

Breve recuento para la nota económica sobre tu carrera profesional

Soy Augusto Rosa, brasileño, tengo 52 años y una formación que siempre ha estado ligada a la tecnología y a las personas. Estudié Ingeniería Eléctrica y Electrónica, y luego hice una maestría en Business Information Technology en la Universidad Carnegie Mellon, en Estados Unidos. Más adelante, completé un posgrado en Gestión de Personas, porque estoy convencido de que la tecnología sin talento humano no llega muy lejos.

Mi carrera empezó en una empresa de telecomunicaciones y desde 1997 he trabajado en el sector tecnológico, un mundo que me apasiona. En 2016 llegué a Lenovo, y durante casi nueve años fui Director de Ventas en Lenovo Brasil.

Desde el 1 de abril asumí un nuevo reto como Gerente General de Lenovo Colombia. Llego con mucho entusiasmo, con la idea de seguir construyendo, de escuchar al mercado local y de trabajar junto al equipo para llevar nuestra tecnología cada vez a más personas y empresas en el país.

¿Cómo recibiste la compañía en Colombia, particularmente?

Desde mi llegada a Colombia, he tenido la oportunidad de liderar un equipo altamente especializado que ha impulsado resultados excepcionales. Gracias a su experiencia y compromiso, Lenovo Colombia ha logrado un crecimiento sostenido de dos dígitos durante los últimos tres años.

Este éxito se basa en una estrategia clara: acercarnos a nuestros clientes de manera directa y a través de una red sólida de mayoristas, resellers y retailers. Así, garantizamos una cobertura amplia y eficiente que facilita el acceso a nuestras soluciones en todo el país, atendiendo de forma personalizada las necesidades de cada cliente y fortaleciendo nuestra presencia en el mercado.

Comparte una cifra particular del 2024 en ventas y ¿cuál es el segmento que viene presentando el mayor crecimiento en la compañía?

Lenovo ha liderado el mercado global de PCs durante varios trimestres consecutivos. En el último año, vendimos más de 15 millones de equipos, alcanzando una participación del 24.2%, lo que nos sitúa 2 millones de unidades por encima del segundo lugar. Nuestra facturación total creció un 21%, acercándose a los 80 millones de dólares.

En Latinoamérica, estamos en plena expansión, con Colombia consolidándose como el tercer país más importante en la región, después de Brasil y México.

En el segmento de PCs, crecimos un 13% anual, mientras que en infraestructura (servidores, almacenamiento y servicios) el crecimiento fue del 63%. Además, gracias a nuestro ecosistema de socios y canales, las ventas de smartphones crecieron un 27%, y la inversión en investigación y desarrollo se incrementó un 13% respecto al año anterior.

En los últimos tres periodos, hemos invertido más de 6,000 millones de dólares en investigación y desarrollo. Contamos con más de 18 centros, de los cuales cuatro están dedicados a inteligencia artificial y uno a tecnología 5G, donde trabajan más de 16,000 profesionales aportando su talento y experiencia.

En Latinoamérica, aproximadamente 500 personas laboran en estos centros, con una inversión superior a los 200 millones de dólares en la región.

¿Ya tiene una hoja de ruta para el 2025 o algún estimado en proyección de ventas?

En Colombia, nuestra participación de mercado es sumamente relevante, lo que nos motiva a continuar siendo el aliado estratégico de las empresas. La diferencia que ofrecemos va más allá de los números: nos enfocamos en tecnología sustentable e inclusiva, donde la inteligencia artificial juega un papel fundamental.

El año fiscal de Lenovo comenzó el 1 de abril y ya registramos un crecimiento de doble dígito en PYMES, con un 40%, manteniéndonos líderes durante siete trimestres consecutivos. Esto demuestra que 5 de cada 10 equipos en estas empresas son Lenovo, reflejando cómo impulsamos la transformación inteligente no solo en grandes corporaciones, sino también en pequeñas y medianas empresas.

En el segmento de consumo, lideramos el mercado desde hace cinco trimestres consecutivos con una diferencia cercana al doble dígito. Hemos puesto especial énfasis en dar a conocer todo nuestro portafolio de equipos, destacando el potencial de la Inteligencia Artificial con la serie Aura Edition, que brinda a los usuarios una experiencia más personalizada, productiva y segura.

¿Han encontrado algunos sectores particulares de la economía que usen soluciones de Lenovo?

Trabajamos activamente en diversos sectores clave de la economía nacional, como el financiero, comercio, educación, salud y gobierno, por mencionar algunos. Nuestra posición se fortalece gracias a las soluciones, servicios y equipos que ofrecemos, lo que refleja la confianza que las empresas del país han depositado en nosotros.

Esto se basa en el respaldo constante y la innovación continua que brindamos, abarcando desde dispositivos móviles hasta soluciones en la nube. Nuestro portafolio incluye smartphones Motorola con herramientas para comunicación, colaboración, gestión y productividad, así como PCs, notebooks, desktops, pantallas o visuales, tabletas y accesorios que conforman un ecosistema integral.

Además, ofrecemos infraestructura avanzada, servidores, almacenamiento y gestión de datos, entre muchos otros servicios, lo que nos convierte en el aliado tecnológico imprescindible para acompañar a las compañías en su transformación inteligente.

¿Tienen algún rubro asignado para inversiones en Colombia y otros países?

Creemos firmemente en Colombia como un país estratégico donde queremos consolidarnos como un hub de servicios y tecnología para toda Latinoamérica. Contamos con un equipo de expertos en todos los niveles, incluyendo gerentes de producto para la región en el segmento de consumo, PYMES, en cuentas globales, canales y servicios de soluciones, como nuestras mesas de ayuda que brindan soporte a otros países de la región.

Este equipo de profesionales altamente capacitados y con amplio conocimiento nos ha permitido mantenernos como líderes en el mercado colombiano. Estamos comprometidos a continuar fortaleciendo esta posición para seguir abriendo nuevas oportunidades y negocios en el país.

¿Cuáles son las tendencias que nos trae Lenovo para el 2025?

Contamos con una solución llamada Smart Connect, diseñada para integrar de forma automática y sin cables múltiples dispositivos como smartphones, tablets, notebooks, monitores y audífonos. Esta innovación ofrece una experiencia fluida y sin interrupciones, permitiendo acciones como transferir archivos al instante, copiar y pegar entre dispositivos, recibir notificaciones del móvil directamente en el PC o compartir y extender la pantalla, entre otras funciones avanzadas. Hacia el futuro, la tendencia ya no será hablar solo de un computador con inteligencia artificial personal, sino de una Inteligencia Artificial Personalizada que integre y potencie todo el ecosistema de dispositivos del usuario.

¿Cuál es la perspectiva de Lenovo en el impacto de la Inteligencia Artificial?

En Lenovo observamos que la inteligencia artificial ya está generando un impacto tangible en el mundo empresarial. Según el más reciente informe CIO Playbook, elaborado por IDC en colaboración con Lenovo, la inversión en tecnología en Colombia creció un 19% este año. Este dato refleja cómo un número creciente de empresas está apostando por la IA como una herramienta clave para aumentar su productividad, impulsar la innovación y fortalecer su ciberseguridad.

Nuestro compromiso es democratizar el acceso a la inteligencia artificial. Por eso hablamos de Smart AI for All: una visión en la que tanto las personas como las grandes organizaciones pueden aprovechar el poder de esta tecnología.

Las alianzas estratégicas y contratos firmados con entidades como la Fórmula 1 y la FIFA son una muestra de por qué Lenovo se ha consolidado como el socio tecnológico de confianza para los eventos y organizaciones más exigentes del mundo.