“La pyme colombiana se encuentra en un momento de transición crítica”.

Ana María Fergusson, decana de Cesa Empresarial.

La Nota Económica. ¿Qué tan preparada está la pyme colombiana para enfrentar los retos de la digitalización y la innovación, y cómo puede la educación empresarial ayudar a cerrar esas brechas?
Ana María Fergusson. La pyme colombiana se encuentra en un momento de transición crítica: muchas han dado ya los primeros pasos mediante la adopción de herramientas digitales básicas (presencia en redes, utilización de POS, canales digitales de ventas), pero la verdadera transformación, la que integra los datos, la analítica, la automatización y la gobernanza digital, aún está lejos de la mayoría.

Los estudios internacionales lo confirman: el Coursera Global Skills Report 2025 muestra que en muchas economías emergentes el mayor obstáculo ya no es tener acceso a tecnología, sino que los líderes y trabajadores no estén preparados para utilizarla estratégicamente; por su parte el Mercer Global Talent Trends 2024-25 da cuenta de que el reskilling y upskilling se han convertido en ejes centrales para asegurar la competitividad de las organizaciones. En Colombia, datos de adopción muestran que aunque un alto porcentaje de pymes tiene presencia digital, muchas no logran convertirla en ventaja operativa real: por ejemplo, pueden “estar en Internet” pero no medir ventas digitales, no usar analítica, ni tener procesos automatizados. Frente a este entorno, la educación empresarial tiene un rol transformador clave y debe estructurarse con tres grandes líneas: diagnóstico y rutas claras y programas modulares, prácticos e inmediatos.

En resumen: las pymes están preparadas en parte, pero requieren una formación integral, práctica y acompañada para cerrar la brecha entre tener tecnología y usarla para innovar, crecer y competir.

LNE. Desde su experiencia en la academia, ¿cuáles son los principales desafíos que enfrentan hoy las
pymes para crecer y consolidarse en el mercado colombiano?

AMF. Puedo decir que las pymes colombianas enfrentan hoy cinco desafíos estructurales que limitan su
crecimiento y consolidación:

• Gestión y productividad operativa insuficientes
• Acceso al financiamiento estructurado para
  crecimiento
• Talento y capacidades gerenciales escasas
• Digitalización fragmentada
• Entorno institucional y de mercado poco favorable para la escala

LNE. Si tuviera que proyectar el papel de las pymes en la economía colombiana en los próximos diez años, ¿qué cambios estructurales cree que serán necesarios para potenciar su competitividad?

AMF. Si algo aprendimos en estos años es que la competitividad del país no depende solo de los grandes
conglomerados, sino del tejido de pequeñas y medianas empresas que dinamizan el empleo, la innovación y las cadenas de valor regionales. Las pymes representan más del 90 % del total de empresas en Colombia y generan cerca del 80 % del empleo formal, según cifras del DANE e Innpulsa.

Si queremos que ese peso económico crezca, debemos abordar transformaciones estructurales en cinco
frentes: un entorno regulatorio y financiero que incentive el crecimiento, no la supervivencia; un salto en capacidades humanas y liderazgo adaptativo, digitalización profunda y sostenible, conexión territorial y redes de valor colaborativas y sostenibilidad y propósito empresarial como motor de competitividad. En los próximos diez años, las pymes serán la columna vertebral del crecimiento colombiano si logramos transformarlas en empresas inteligentes, digitales y sostenibles.

LNE. En un entorno donde muchos emprendedores aprenden de manera empírica, ¿cómo puede la educación formal en administración convertirse en un verdadero diferencial competitivo para las pymes?

AMF. El aprendizaje empírico ha sido el corazón del emprendimiento colombiano. Es parte de nuestra
historia: los empresarios del país surgen de la práctica, del ensayo y error, de esa resiliencia innata que
caracteriza al tejido productivo nacional. Pero ese modelo, aunque valioso, ya no es suficiente en un entorno donde la competitividad se define por la capacidad de adaptarse, digitalizarse y escalar.

La clave está en que la formación no sea teórica, sino transformadora y aplicable desde el primer día.
El empresario empírico tiene la intuición; la academia aporta estructura, herramientas y visión. Cuando ambas se integran, nace una nueva generación de pymes: más estratégicas, más sostenibles y más preparadas para competir dentro y fuera del país.

LNE. ¿Cómo puede la academia contribuir a fortalecer una cultura empresarial más resiliente, innovadora y colaborativa dentro de las pymes colombianas?

AMF. Creo profundamente que la academia tiene una responsabilidad con el país: ayudar a construir
una cultura empresarial que no solo sobreviva, sino que se adapte, innove y colabore para crecer.
La resiliencia, la innovación y la colaboración no se enseñan con teoría: se aprenden viviéndolas, diseñando entornos donde el error se vuelva aprendizaje y donde las empresas y las universidades trabajen como aliados, no como mundos separados.

Durante años, la educación empresarial estuvo enfocada en formar individuos competentes. Hoy, el reto
es distinto: formar comunidades que aprendan juntas. La pyme necesita ecosistemas de conocimiento
donde empresarios, docentes y estudiantes co-creen soluciones. La academia no debe limitarse a enseñar
lo que fue exitoso, sino a acompañar a las empresas a descubrir lo que aún no existe.

LNE. Muchas pymes tienen potencial de expansión internacional pero no saben cómo hacerlo. ¿Qué competencias deberían desarrollar los empresarios para lograr esa proyección global?

AMF. La internacionalización de las pymes colombianas es una oportunidad enorme, y al mismo tiempo, uno de los grandes retos pendientes del país. Tenemos un tejido empresarial con talento, productos diferenciados y capacidad innovadora, pero la mayoría de las pymes no logra trascender el mercado local por tres razones: falta de estrategia, déficit de competencias globales y escaso acompañamiento técnico.
Por eso, si queremos hablar de internacionalización real, debemos empezar por formar a nuestros empresarios en mentalidad, estrategia y capacidades globales.

LNE. ¿Qué mecanismos existen para que el conocimiento generado en la academia llegue realmente
a las pymes y no se quede solo en las aulas o en los centros de investigación?

AMF. El conocimiento solo genera valor cuando se aplica. La academia no puede limitarse a observar la
empresa: debe entrar en ella, trabajar con ella y aprender junto a ella. Nuestro propósito es que cada investigación, clase o programa se traduzca en una empresa más sólida, más digital y más sostenible. Porque cuando el conocimiento se multiplica, el país también crece.