La temporada de Navidad y fin de año es uno de los momentos de mayor movimiento de dinero en Colombia. El pago de primas, la compra de regalos, los viajes y los planes turísticos incrementan el gasto y, con él, los riesgos de fraudes y errores financieros. En este contexto, Nu Colombia comparte una serie de recomendaciones para ayudarte a cuidar tu presupuesto y mantener tu dinero seguro durante las fiestas.
- Evita links sospechosos: Durante esta época es común recibir mensajes de texto o chats con supuestas promociones navideñas, rifas o concursos. Si no conoces al remitente, evita hacer clic en enlaces, incluso si parecen provenir de comercios o marcas reconocidas. La recomendación es verificar siempre las ofertas directamente en los canales oficiales de cada empresa.
- Usa tarjetas virtuales temporales para compras digitales: para compras en páginas web o plataformas digitales, una buena práctica es utilizar tarjetas virtuales con vencimiento en periodos cortos. Esto reduce el riesgo de filtración de datos o accesos no autorizados. Desde la app de Nu, estas tarjetas pueden crearse en segundos y eliminarse cuando ya no sean necesarias.
- Activa funcionalidades de seguridad: algunas entidades financieras ofrecen herramientas digitales para reforzar la protección del dinero. En el caso de Nu, los clientes cuentan con Modo Tranqui, una funcionalidad que protege contra transacciones no autorizadas cuando el usuario se encuentra fuera de lugares habituales como su casa o su trabajo, incluso si el teléfono cae en manos equivocadas.
Para usarla, el usuario define una o varias redes Wi-Fi como “seguras” desde la aplicación. Si se intenta realizar una transacción por encima del límite establecido sin estar conectado a estas redes, la app solicita una autenticación adicional, como el reconocimiento facial.
- Reporta cualquier incidente de inmediato: ante el robo del celular o de tarjetas físicas, es fundamental reportar la situación de forma inmediata a través de los canales oficiales. Desde el “Centro de Seguridad” de la app de Nu, los clientes pueden bloquear tarjetas, cambiar el PIN y la contraseña de la aplicación, y gestionar sus productos para evitar movimientos no autorizados.