Empresas en Colombia responden a la incertidumbre fortaleciendo capacidades: tecnología, productividad y ciberseguridad lideran su agenda

• Colombia enfrenta una agenda marcada por la coyuntura política y económica, mientras Latinoamérica concentra su atención en el mercado y la competencia. En ambos casos, la tecnología y la transformación digital emergen como capacidades clave para competir, adaptarse y ejecutar.

En pleno período preelectoral, cuando la incertidumbre política era el desafío externo más mencionado por los ejecutivos en Colombia (45 %), los líderes empresariales ya ubicaban la tecnología y la transformación digital en el primer lugar de su agenda interna (32 %). Así lo revela la cuarta edición del estudio Desafíos y Tendencias para las Empresas en Latinoamérica y Colombia 2026 de EY. El estudio recoge la visión de 1.988 ejecutivos, directores y líderes empresariales de 18 países, incluidas 245 respuestas de Colombia.

Las empresas en Colombia y Latinoamérica atraviesan una etapa de transformación en la que la productividad, la incorporación de tecnología y la capacidad de adaptación se vuelven determinantes para competir y crecer. Los mercados cambian rápido, hay nuevas dinámicas geopolíticas y aumentan las exigencias regulatorias y tecnológicas. En ese entorno, las organizaciones están revisando sus prioridades y fortaleciendo capacidades para responder con mayor velocidad y eficacia.

Las respuestas se recogieron entre febrero y marzo de 2026, un período de alta atención sobre el proceso preelectoral y los posibles cambios políticos, regulatorios, fiscales y económicos. Ese momento ayuda a explicar el peso que tuvieron en Colombia la incertidumbre política local, las reformas tributarias, el escenario económico y la geopolítica.

Hoy el contexto es otro, con un nuevo gobierno en funciones. Sin embargo, la lectura de fondo sigue vigente, el país continúa definiendo su agenda económica, fiscal y regulatoria.

Además, las capacidades que los líderes consideran necesarias para competir apuntan a un horizonte de tres años, más allá de la coyuntura en la que se midieron.

«La geopolítica, la economía y la regulación son difíciles de anticipar o controlar. Pero cuando se mira a fondo, encontramos compañías con una agenda de futuro, que ponen la tecnología, la inteligencia artificial y la ciberseguridad en el centro de sus prioridades. No hay que controlar el futuro para empezar a construirlo; la ventaja no estará en tener más certezas, sino en estar mejor preparados», afirmó Ximena Zuluaga, Presidenta y Country Managing Partner de EY Colombia.

Colombia y Latinoamérica: dos lecturas de entorno

En Latinoamérica, la atención se concentró en el mercado: riesgos propios del sector (28 %), cambios en la demanda (28 %) y nuevos competidores (27 %). En Colombia, en cambio, pesaron más los factores del entorno. La incertidumbre política local alcanzó 45 % (frente a 22 % en la región), seguida por la incertidumbre y los cambios geopolíticos (27 %), el escenario económico local (26 %) y las reformas tributarias (26 %).

La geopolítica pasó del quinto al segundo lugar entre los desafíos externos del país. Las reformas tributarias entraron al top 5, lo que muestra cómo el entorno tributario incide en el flujo de caja, la estructura de costos, la inversión y la rentabilidad. La presión regulatoria también pesa más en Colombia, los mayores requerimientos legislativos alcanzan 72 % (55 % en la región) y la adaptación a nuevas regulaciones llega a 71 % (68 % en la región).

Más que riesgos aislados, son variables que pueden afectar al mismo tiempo la inversión, el crecimiento y la competitividad. Para la alta dirección, el reto no es anticipar cada cambio, sino construir escenarios, identificar dependencias críticas y preservar flexibilidad. Esta lectura coincide con tendencias identificadas por EY-Parthenon Geostrategic Outlook 2026 y EY Megatrends 2026 and beyond, que destacan un entorno marcado por tensiones comerciales, menor previsibilidad económica, regionalización de las cadenas de suministro y una creciente intervención estatal en los mercados.

La respuesta: fortalecer capacidades

Los desafíos externos explican las presiones sobre la toma de decisiones. La agenda interna muestra cómo están respondiendo las empresas. En Colombia, tecnología y transformación digital pasó al primer lugar (32 %). Le siguen estrategia y transformación del negocio (29 %), mejoras operacionales, productividad y costos (20 %), crecimiento de participación de mercado (19 %) e innovación (19 %).

Hay una señal especialmente útil para leer el momento. Agilidad, flexibilidad y adaptación de la empresa fue el desafío interno que más posiciones ganó en el país: pasó de 9 % en 2025 a 17 % en 2026. La automatización de procesos también ganó presencia, con 18 %.

Entre quienes priorizaron estrategia y transformación del negocio, 69 % señaló como principal reto equilibrar la visión de largo plazo con la situación y las necesidades actuales de la empresa (60 % en 2025). Además, 44 % destacó la necesidad de contar con el liderazgo, el talento y las habilidades adecuadas.

Los resultados indican que transformar ya no consiste solo en definir una dirección. También exige desarrollar las capacidades para ejecutarla y ajustar el rumbo cuando cambian las condiciones.

Tendencias: una agenda que converge

Las tendencias y tecnologías muestran lo que los ejecutivos consideran más relevante para los próximos años. Transformación digital, productividad, datos, ciberseguridad, innovación e inteligencia artificial aparecen entre las capacidades que los líderes consideran fundamentales para competir y generar valor durante los próximos años.

En Colombia, las cinco primeras tendencias superan el 80 %: transformación digital acelerada (92 %), ciberseguridad y protección de datos (86 %), productividad impulsada por la tecnología (83 %), datos como activo transversal (80 %) y foco en la innovación (80 %). La innovación entra por primera vez al top 5 del país.

Con este nivel de coincidencia, la pregunta ya no es qué priorizar sino cómo ejecutarlo.

De la adopción tecnológica a la generación de valor

La inteligencia artificial avanzada y los sistemas autónomos encabezan la agenda tecnológica. El 90 % de los ejecutivos en Colombia considera que tendrán un impacto relevante en su industria (84 % en la región). No obstante, que esta tecnología sea prioritaria no significa que ya genere resultados a escala.

Entre las empresas que priorizan la tecnología, los principales retos son integrar plataformas, sistemas y tecnologías (38 %), mejorar la eficiencia mediante automatización y digitalización (38 %) y fortalecer la cultura digital, las habilidades y la gestión del cambio (31 %).

En ese contexto, la ciberseguridad pesa más en Colombia que en la región y aparece en dos mediciones del estudio. Entre las tendencias que marcarán a las industrias, ciberseguridad y protección de datos es la segunda más relevante para los ejecutivos colombianos (86 %, frente a 79 % en Latinoamérica). De igual forma, se analiza desde la perspectiva de las tecnologías disruptivas que catalizan la transformación de los negocios, en donde la ciberseguridad avanzada y la identidad digital ocupan el cuarto lugar en Colombia (78 %) y el quinto en la región (70 %). Esto puede sugerir que, a medida que crece el uso de datos, la automatización y la IA, proteger la información y garantizar la continuidad operativa se vuelve una condición crítica para escalar la transformación.

Adoptar tecnología no es el punto de llegada. El valor aparece cuando la organización logra integrarla a sus procesos, con datos confiables y un gobierno claro, para convertirla en resultados medibles.

De febrero a hoy: atención al entorno y construcción de capacidades

Al momento de la medición, los ejecutivos identificaban riesgos políticos, económicos, tributarios y geopolíticos y, al mismo tiempo, priorizaban transformación digital, productividad, innovación, automatización, datos, ciberseguridad e inteligencia artificial. Los resultados no muestran solo preocupaciones, muestran que ambas agendas conviven en las organizaciones.

La conclusión del estudio se centra en la capacidad de respuesta. Muchas organizaciones reconocerán las mismas tendencias, identificarán riesgos similares y accederán a tecnologías comparables. La diferencia estará en su capacidad para interpretar antes las señales relevantes, tomar decisiones con información incompleta, asignar recursos con intención y ajustar el rumbo sin perder de vista el largo plazo.

Los datos apuntan en la misma dirección; tanto quienes priorizan la estrategia como quienes priorizan la tecnología señalan el liderazgo, el talento y la cultura digital entre los retos para ejecutar. La capacidad de responder depende tanto de las decisiones de inversión como de las personas que las llevan a cabo.

«Empezamos hablando de incertidumbre y terminamos hablando de confianza. No la de saber que todo va a salir bien, sino la de saber que tenemos capacidad de responder. Esa confianza se construye definiendo qué capacidades necesitamos para seguir siendo relevantes en los próximos tres años, cuáles vamos a financiar y escalar, y tomando las decisiones que estamos aplazando por no tener todas las certezas. Nada de eso ocurre sin las personas; transformar exige aprendizaje, liderazgo y talento», concluyó Ximena Zuluaga, Presidenta y Country Managing Partner de EY Colombia.

Los resultados completos de la encuesta y toda la información están disponibles aquí: