La Nota Económica

Experiencia del consumidor: el amortiguador de la recesión para las empresas

Concentrated young couple standing near shelves with canned goods. Serious African American couple shopping at grocery store. Shopping concept
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John Doe

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En los próximos trimestres serán muchos los retos que deberán superar los empresarios. Un aliado en esos momentos difíciles es la experiencia del consumidor (CX). Este elemento puede marcar la diferencia entre la supervivencia y la debacle. El optimismo que se tenía al arranque del año quedó en el olvido. Mientras en enero, según las […]
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