Durante el primer semestre de 2026, el número de operaciones financieras en Colombia aumentó 20,7% frente al mismo periodo de 2025, al pasar de 10.490 millones a 12.664 millones.
En Colombia, la actividad financiera sigue creciendo en volumen y frecuencia, de acuerdo con cifras de la Superintendencia Financiera, durante los primeros seis meses de 2026 los establecimientos de crédito y las Sociedades Especializadas en Depósitos y Pagos Electrónicos, SEDPE, realizaron 12.664 millones de operaciones financieras, 20,7% más que en el mismo periodo de 2025, cuando se registraron 10.490 millones.
En cuanto a los canales utilizados, el informe señala que cerca del 85% de las operaciones realizadas durante el primer semestre de 2026 se efectuaron a través de canales no presenciales, principalmente mediante aplicaciones móviles, mientras que alrededor del 15% correspondió a canales presenciales.
“Hoy una empresa cobra con tarjeta, transferencia, billetera digital y QR, y cada canal genera sus propios registros. El volumen de transacciones crece mucho más rápido que los equipos financieros que tienen que conciliarlas. Si la trazabilidad no escala al mismo ritmo que la operación, las diferencias aparecen tarde, cuando el dinero ya se perdió. Por eso la conciliación no puede seguir siendo un cierre de fin de mes: tiene que ser un control continuo”, afirma Santiago Gómez, cofundador y COO de Simetrik.
A medida que aumenta el número de operaciones, los errores pueden aparecer en distintos puntos del proceso, desde diferencias en liquidaciones y comisiones hasta Según cifras de Simetrik, startup especializada en control financiero con inteligencia artificial, los errores de conciliación pueden costarles a las empresas hasta $1.500 millones de pesos por cada $1 billón procesado, es decir, hasta 15 puntos básicos (0,15%) de su volumen total.
“El problema no es solo detectar una diferencia, sino todo el trabajo que viene después para entenderla y corregirla. Cuando ese análisis depende de equipos revisando información de distintas fuentes, cada excepción consume tiempo y capacidad que podrían destinarse a tareas de mayor valor”, agrega Gómez.
Para responder a esa necesidad de mayor control sobre operaciones cada vez más complejas, Simetrik desarrolló Simetrik Agent, un agente diseñado con conocimiento específico de los procesos de control financiero, capaz de identificar la información que necesita, realizar los cruces correspondientes, analizar excepciones, definir la acción que debe seguir y reconocer cuándo un caso requiere intervención humana.
Simetrik Agent también ejecuta acciones dentro del proceso y mantiene reglas claras en aquellos controles donde no hay margen para interpretaciones, lo que permite conservar la precisión y la trazabilidad necesarias para revisar cada resultado.
Según estimaciones de la compañía, su implementación puede generar un retorno de entre 3 y 6 veces la inversión durante los primeros 12 meses, reducir hasta 90% el esfuerzo manual asociado a la conciliación, 50% el tiempo de preparación de auditorías y 70% los tiempos de implementación frente a proyectos tradicionales.
Simetrik procesa cerca de 2.500 millones de registros al día para más de 180 compañías en 50 países y, en Colombia, trabaja con empresas como Bancolombia, Rappi, Bold, Nequi, Davivienda y ePayco, donde logró mejorar 97% la eficiencia de conciliación.