La Nota Económica reunió en Bogotá a los principales referentes en transformación digital del país para debatir gobernanza, datos, contexto y la humanización de la tecnología en las organizaciones.
La revista La Nota Económica celebró con éxito el Technology Workshop 2026, encuentro académico y empresarial que congregó a directivos, consultores y líderes de la transformación digital colombiana en torno a los desafíos más urgentes de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada al entorno corporativo. El evento se realizó en el complejo del DoubleTree by Hilton Calle 100, cuyo gerente general, Alexander Ferrer, dio la bienvenida a los asistentes y destacó la infraestructura del recinto, que comprende el Hilton DoubleTree, el Hotel Cosmos 100 y 21 salones habilitados, además de un centro gastronómico recientemente inaugurado.
La agenda académica se desarrolló en torno a seis ejes temáticos que abordaron, desde ángulos complementarios, la realidad de las organizaciones que hoy enfrentan la presión de adoptar la IA con propósito, gobernanza y sostenibilidad.
Las seis conversaciones que marcaron la jornada
Transformación de TI y nuevas formas de trabajo. Juver Eduardo Hurtado, de Compensar, abrió la jornada con una premisa que recorrió toda la discusión del día: las iniciativas de transformación digital fracasan cuando las organizaciones intentan cambiar la tecnología sin modificar la manera en que toman decisiones. Hurtado compartió cómo Compensar migró de un modelo de entrega de proyectos hacia el desarrollo de capacidades continuas, organizadas mediante equipos multidisciplinarios y metodologías ágiles con OKRs. El resultado documentado es contundente: la tasa de adopción de sus implementaciones tecnológicas pasó de menos del 30% al 100%.
Gobierno y seguridad para la IA. Carlos Andrés Rodríguez, director de ciberseguridad y privacidad de PwC Colombia, presentó el panorama de riesgos en la era de la IA. Rodríguez advirtió que el cibercrimen ya representa la cuarta economía más grande a nivel global y expuso las implicaciones del shadow AI corporativo, los casos de deep fakes y los ataques de ransomware como amenazas crecientes. El dato central de su intervención fue que el 48% de las brechas de seguridad registradas en 2026 tuvieron origen en terceros y proveedores de servicios, lo que hace imperativo establecer marcos estrictos de gobierno de datos.
Lagos de contexto: la evolución del lago de datos. Luis Fernando Casas, de IDATA Colombia, introdujo el concepto de Context Lake como respuesta al principal cuello de botella de la IA empresarial. Casas explicó que la barrera real para escalar la inteligencia artificial no es la cantidad de datos disponibles, sino la ausencia de contexto semántico. La arquitectura que IDATA propone se estructura en tres capas: semántica, mediante grafos de conocimiento; estado operacional en tiempo real; y procedencia con trazabilidad. Bajo este enfoque, las empresas pueden obtener respuestas hasta 16 veces más rápidas. Casas también citó que solo el 7% de las organizaciones se considera lista para la IA debido a estas brechas contextuales.
De la IA a la empresa inteligente. El consultor Ricardo Galarza, de CTN Global, expuso cómo la minería de procesos (process mining) permite mapear de forma automatizada las operaciones reales de una organización e identificar cuellos de botella un 86% más rápido que con los métodos tradicionales. Galarza subrayó que la empresa verdaderamente inteligente es la que convierte sus datos en decisiones y resultados con mayor velocidad, e ilustró las ventajas competitivas de sistemas integrados como Infor ERP e Infor Velocity Suite.
IA que entiende a las personas. José López, directivo de Genesys, ofreció una demostración interactiva en tiempo real de Rafael, el asistente virtual agentizado de la compañía, capaz de resolver transacciones financieras complejas, procesar reclamos de extremo a extremo e integrarse sin fricciones con ecosistemas ERP y CRM. López enfatizó que la IA agentizada debe analizar la intención y el sentimiento del cliente en tiempo real para reaccionar de manera óptima o derivar el caso a expertos humanos cuando la situación lo exige.
IA aplicada: el valor de los datos en la nube. El cierre académico estuvo a cargo de Fernei Maldonado, consultor de Claro Colombia, quien lideró un taller práctico sobre cómo estructurar la arquitectura de datos corporativos. Maldonado instó a los líderes a definir primero el problema de negocio antes de elegir el modelo técnico de IA. También advirtió sobre la necesidad de contar con datos limpios y normalizados como punto de partida, establecer guardrails que prevengan alucinaciones perjudiciales y adoptar principios éticos claros, como la privacidad por diseño, en toda implementación de IA generativa.
El evento fue posible gracias al respaldo de sus aliados estratégicos
La Nota Económica reconoce y agradece a las organizaciones que hicieron posible el Technology Workshop 2026 con su compromiso activo con la innovación y el desarrollo empresarial del país.
DoubleTree by Hilton Calle 100 y Hoteles Cosmos actuaron como anfitriones oficiales, ofreciendo instalaciones de primer nivel en el corazón corporativo de Bogotá. Compensar y Compensar Medicina Prepagada compartieron su experiencia pionera en transformación ágil de TI e inspiración en bienestar organizacional. PwC Colombia aportó conocimiento estratégico en ciberseguridad, privacidad y gobernanza corporativa. IDATA Colombia contribuyó con su especialización en ciencia de datos, machine learning e ingeniería de contexto para la optimización de decisiones. Claro Empresas (Claro Colombia), el mayor integrador de tecnología del país, respaldó el evento con su visión en soluciones de nube, infraestructura robusta y conectividad segura. Genesys aportó su experiencia en orquestación de agentes virtuales y servicio al cliente de nivel empresarial. CTN Global contribuyó con su expertise en aceleración digital, arquitectura de TI y automatización de flujos de valor. INFOR respaldó la jornada como proveedor de innovación en ERP e inteligencia artificial aplicada a procesos industriales. OoH Redes Digitales puso su capacidad de señalización y cartelería digital al servicio de la experiencia de los asistentes. La Universidad de La Sabana, aliada académica del evento, reforzó el propósito de desarrollar competencias profesionales alineadas con los retos de la nueva economía digital.
El Technology Workshop 2026 reafirma la convicción de La Nota Económica de que el éxito en la era de la inteligencia artificial depende de la gobernanza robusta de los datos, de la calidad del contexto disponible y, sobre todo, de la confianza que las organizaciones logran construir con las personas que las integran.
