Nuevas herramientas que permiten crecer tu negocio con Gemini y Google Business Profile
Aprovechando las nuevas capacidades de IA de Google que anunciamos en mayo, nos complace compartir las próximas novedades para los usuarios de Gemini y Google Business Profile.
Las pequeñas empresas son el verdadero motor de la economía global, pero los emprendedores a menudo se ven sobrecargados de trabajo, desempeñando las funciones de director ejecutivo, director de marketing y equipo de atención al cliente, todo antes del almuerzo. La Inteligencia Artificial ofrece un potencial increíble para funcionar como una extensión de tu equipo, pero para que sea realmente útil, necesita recordar la voz y el contexto de tu marca para que no tengas que volver a explicar tus objetivos cada vez que inicies sesión.
Aprovechando las nuevas capacidades de IA de Google que anunciamos en mayo, nos complace compartir las próximas novedades para los usuarios de Gemini y Google Business Profile. Estas nuevas funciones de la aplicación Gemini están diseñadas específicamente para propietarios de negocios de todo el mundo.
Estas actualizaciones transforman a Gemini en un socio portátil con un profundo conocimiento de tu negocio, que comprende tu empresa de forma intuitiva y te ayuda a ser más productivo.
Conecta tu Perfil de Negocio de Google con Gemini
Tu Perfil de Negocio de Google funciona como tu escaparate digital, ayudándote a destacar en el Buscador y los Mapas de Google, a generar credibilidad instantánea a través de las reseñas de los clientes y a convertir las búsquedas online en acciones de los clientes, como reservas, pedidos y ventas. Por eso, estamos introduciendo nuevas funciones empresariales en Gemini que se conectan directamente con las herramientas que ya utilizas para gestionar tu negocio, empezando por el Perfil de Negocio de Google.
Ahora, podrás conectar de forma segura tu Perfil de Negocio de Google a Gemini con un solo toque. Una vez conectado, Gemini se convierte en un asistente de IA que realmente conoce tu negocio, ya que tiene acceso a tu contexto del mundo real, como reseñas de clientes, preguntas de clientes y datos de rendimiento.
Esto le da a Gemini todo el contexto que necesita para ofrecer recomendaciones y contenido relevantes para tu negocio, y te permite delegar tareas complejas y que consumen mucho tiempo:
- Transforma tus conocimientos en acciones: Pregunta «¿cómo le fue a mi negocio este mes?» y Gemini podrá analizar tus impresiones de búsqueda reales, solicitudes de direcciones, datos de llamadas e interacción con los clientes.
- Gestión de reseñas sin complicaciones: Pídele «ayúdenme a responder a mi última reseña» y el sistema podrá redactar una respuesta altamente personalizada con el tono de tu marca, haciendo referencia a los comentarios específicos que dejó el cliente.
- Actualizaciones de perfil en tiempo real: Pídele a Gemini que actualice tu horario de atención, publique actualizaciones de temporada o identifique lagunas en tu perfil sin problemas.
Mantente a la vanguardia con los “Business Notebooks”.
La organización y la planificación lo son todo cuando se dirige un negocio. Para ofrecer a los propietarios un espacio centralizado para gestionar sus flujos de trabajo, presentamos los Business Notebooks (cuadernos de negocios).
Los cuadernos sirven como un espacio específico donde puedes organizar tus chats, fuentes y ahora también tu Perfil de Negocio de Google y tu sitio web. Gemini puede consultar esta información para que puedas retomar tus conversaciones justo donde las dejaste. Más allá de mantener todo organizado, el valor fundamental de esta base de conocimientos reside en que se basa en tu contexto particular. Con este conocimiento, podrás analizar rápidamente las tendencias del mercado, generar recursos creativos que se ajusten a tu marca y utilizar Gemini para generar ideas para tu próximo proyecto basándose en las opiniones de sus clientes.
Los Business Notebooks también ponen de manifiesto de forma proactiva información clave y recomiendan medidas prácticas en el momento en que se abren.
Conoce más información en el blog oficial de Esto es Google.
