Volatilidad del dólar impacta la rentabilidad de cerca del 60% de las Agencias de Viajes en 2026, según sondeo de ANATO

• Según el más reciente sondeo de ANATO, cerca del 60% de las Agencias de Viajes Asociadas reporta algún nivel de afectación en su rentabilidad debido a la volatilidad cambiaria en lo que va de 2026. 
• A pesar de que la TRM ha disminuido un 3,6% frente al cierre de 2025 (lo que abarata los viajes al exterior), esto no se traduce en mayores ganancias para las Agencias de Viajes por la fluctuación de costos al pagar a proveedores internacionales. 
• La apreciación del peso colombiano puede generar la percepción de encarecer al país para los extranjeros, una situación que se agrava al combinarse con factores de riesgo como la informalidad, la percepción de seguridad y los travel warnings. 

La Tasa Representativa del Mercado (TRM), en lo corrido de 2026 ha mostrado una disminución del 3,6% frente al cierre 2025, este comportamiento no se traduce necesariamente en una mejora directa para todas las Agencias de Viajes, pues la variación del dólar continúa impactando los ingresos del sector.

De acuerdo con el sondeo realizado a nuestras Agencias de Viajes Asociadas el pasado 27 de mayo de 2026, en el marco de la Asamblea General Ordinaria de ANATO, el 32,3% manifestó que su rentabilidad, es decir esa ganancia real que les queda después de cubrir sus costos y gastos, se ha visto afectada entre el 1% y el 10%, mientras que el 28,5% reportó una afectación entre el 11% y el 20%. Esto evidencia que cerca del 60% de las Agencias encuestadas ha sentido algún nivel de impacto en su rentabilidad por cuenta de la volatilidad cambiaria.

«Aunque una TRM a la baja suele verse como un incentivo para el turismo emisivo, la realidad operativa de nuestras Agencias es mucho más compleja debido a la brecha temporal entre la cotización y el pago a proveedores internacionales. La volatilidad sigue golpeando los márgenes de ganancia. Además, los desafíos persistentes como la seguridad y las alertas de viaje restan competitividad a Colombia frente a otros destinos para el turismo receptivo. Hoy más que nunca se requiere un monitoreo riguroso y estrategias conjuntas para proteger al sector», comentó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.

Para el turismo emisivo, una tasa de cambio más baja puede incentivar los viajes al exterior, al hacer más competitivos algunos servicios internacionales para los colombianos. Sin embargo, esto no se vería reflejado en mayores márgenes de ganancia para las Agencias de Viajes, pues muchas operaciones dependen del momento en que se cotiza, se vende y se paga a proveedores internacionales.

En el caso del turismo receptivo, la apreciación del peso también puede generar algunos efectos negativos, dado que Colombia podría percibirse como un destino más costoso para los viajeros internacionales. Igualmente, a esto se suman otros factores que presionan la competitividad del país, como la percepción de seguridad, la informalidad y las alertas de viaje o travel warnings emitidas por algunos mercados.

El sondeo también mostró que el 14,6% de las Agencias reportó una afectación entre el 21% y el 30%, mientras que el 10,8% indicó impactos superiores al 30%. Solo el 13,8% afirmó no haber tenido afectación en su rentabilidad por esta causa.

Para ANATO, estos resultados reflejan la importancia de seguir monitoreando los factores económicos, cambiarios y de competitividad que inciden en la operación de las Agencias de Viajes, tanto en el segmento emisivo como en el receptivo.

Fuentes: BanRep y ANATO