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Yango y Taxis Libres unen fuerzas para transformar la movilidad urbana en Colombia

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Yango, parte de la empresa global de tecnología Yango Group y Taxis Libres, la compañía de transporte más grande de Colombia, anunciaron una alianza estratégica para mejorar la experiencia de movilidad digital en el país.

Este anuncio  representa un hito en la industria del transporte, ya que es la primera y más significativa colaboración de Taxis Libres con una aplicación de movilidad en Colombia. El objetivo de esta unión es mejorar los servicios de movilidad, modernizar la industria del transporte, ofrecer una experiencia de alta calidad a los usuarios y generar nuevas oportunidades de ingresos para los taxistas locales.

Gracias a esta alianza, 25,000 conductores aliados de Taxis Libres llegan a la plataforma de Yango, ampliando significativamente la red disponible para los usuarios. Esta integración garantiza una solución de movilidad rápida y confiable en cualquier momento, al tiempo que brinda a los conductores acceso a herramientas avanzadas de Yango diseñadas para aumentar sus ingresos. Yango proporcionará tecnología de vanguardia, incluyendo sistemas de despacho impulsados por inteligencia artificial para reducir tiempos de espera, algoritmos de enrutamiento dinámico para optimizar la eficiencia de los viajes, entre otros. Además, contará con innovaciones en seguridad y servicios de asistencia instantánea para mejorar aún más la experiencia de usuarios y conductores.

Taxis Libres, líder en transporte en Colombia con más de 40 años de experiencia, es reconocido por su enfoque en tecnología, seguridad y calidad en el servicio. Con la flota de vehículos más grande del país, Taxis Libres mantiene estrictos protocolos de seguridad y confort para los pasajeros. La empresa cuenta con un equipo interno de más de 500 empleados que brindan apoyo continuo a los conductores.

La plataforma de Yango ha estado disponible en Colombia por más de un año. La aplicación, utilizada en más de 30 países, ofrece monitoreo de viajes en tiempo real, asistencia de emergencia, verificación de identidad de conductores y pasajeros, y una función para compartir el viaje. La tecnología de Yango mejora la eficiencia, confiabilidad y seguridad del transporte urbano.

Respecto al anuncio, Stefania Hernández, CEO de Taxis Libres, declaró:«Esta alianza representa una revolución en el transporte urbano en Colombia. Con nuestra experiencia y la tecnología avanzada que Yango nos proporciona, dejaremos a muchos impresionados. Yango es admirable por su crecimiento exponencial a nivel global, y juntos seremos imbatibles en Colombia, ganándonos el corazón de los usuarios y garantizando disponibilidad de vehículos donde y cuando los necesiten. El servicio será tan cómodo que será normal relajarse durante el viaje o disfrutar de una conversación agradable con el conductor en Yango. También estamos comprometidos con la expansión de la flota de vehículos eléctricos. Al ser nuevos y espaciosos, son extremadamente cómodos. Ya contamos con 100 vehículos NAT y vamos por más».

Por su parte, Mark Bitton, Country Manager de Yango Colombia, resaltó: «Estamos encantados de anunciar esta alianza transformadora con Taxis Libres, un pilar del transporte urbano en Colombia. Al combinar su vasta trayectoria y experiencia con la tecnología de vanguardia que traemos al mercado, estamos estableciendo un nuevo estándar en los servicios de movilidad en toda la región. La tecnología de nuestra plataforma, nuestro enfoque práctico y nuestra atención tanto a conductores como a pasajeros son incomparables. Esta asociación refuerza el compromiso de Yango con el futuro de la movilidad en Colombia, ofreciendo soluciones más inteligentes y convenientes para las necesidades de la vida urbana moderna».

Desde hoy, Taxis Libres comenzará su transición a la marca Yango a nivel nacional. Durante este proceso, los conductores aliados recibirán capacitación integral sobre el uso de la aplicación, mejores prácticas de atención al cliente, protocolos de seguridad y estándares operativos. Los pasajeros pueden esperar viajes más fluidos, rápidos y confiables, respaldados por la sólida tecnología de Yango y la red de conductores de confianza de Taxis Libres.

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Bogotá reúne a líderes de inteligencia artificial y automatización para transformar la experiencia del cliente en el CX Techday

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