ADL suma cinco años impulsando la Transformación Digital Humana en Colombia

Más de 70 casos de uso y 150 modelos de IA operando han optimizado procesos internos, anticipado necesidades y generado ofertas personalizadas, aportando eficiencia y valor al mercado colombiano.

Tras cinco años de esfuerzo continuo por la Transformación Digital Humana (TDH), ADL ha logrado administrar 223.000 millones en proyectos de transformación digital con 28 empresas, reflejando el compromiso de ADL con la construcción de país, por medio de tecnologías que empoderan a los colombianos, optimizan procesos y son 100% colombianas.

“En estos cinco años, hemos desplegado más de 150 proyectos, pensados y diseñados en función de las necesidades de los usuarios, mejorando la vida de millones de clientes y miles de colaboradores. Buscamos deleitar a los colombianos sorprendiéndolos con soluciones hiperpersonalizadas y fáciles de usar. Trabajamos para para reimaginar y automatizar procesos”, afirmó Ana Margarita Albir presidente ADL.

El laboratorio digital ha trabajado bajo el enfoque de Transformación Digital Humana, que pone a las personas (colombianos, empresas, colaboradores y usuarios) en el centro de cada decisión desarrollo. La TDH requiere inversiones en tecnología de punta y la implementación de una metodología de colaboración con distintas entidades del país. Esta combinación de elementos construidos a lo largo de cinco años, son los que permiten el crecimiento acelerado de innovación en ADL. Como resultado, hoy el Lab de Innovación Digital de Aval es el de mayores reconocimientos en Inteligencia Artificial Generativa en el sector Fintech.  

Como parte de estas herramientas destacadas, está la tarjeta Carroya, basada en el entendimiento de los clientes del sector de movilidad, permitió estructurar el producto con mayor usabilidad y beneficios del sector, consolidando resultados destacados frente a otros productos del segmento. Otro ejemplo ‘Gurú’, un asesor virtual que ayuda a los empleados de Porvenir a navegar los cambios de la reforma pensional, esa IA tuvo una reducción del 90% en el tiempo de búsqueda de información de negocio y una aceleración de 40% en la certificación de los colaboradores sobre la nueva reforma pensional.

Estos logros no solo reflejan la capacidad del laboratorio para anticiparse a las necesidades del mercado colombiano, sino también su compromiso con el crecimiento sostenible y el bienestar de las personas que interactúan con todas las innovaciones creadas con talento 100% colombiano. “A través de asesorías, herramientas tecnológicas y soluciones basadas en datos e inteligencia artificial, buscamos democratizar la transformación digital para que tanto grandes empresas como pymes y emprendedores tengan acceso a las mismas oportunidades de innovación. Este enfoque integral nos permite fomentar un crecimiento más equilibrado y sostenible para la economía”, finalizó Albir.

Para 2025 ADL Digital Lab continuará trabajando en innovación y transformación digital poniendo en el centro a los usuarios. Así mismo, continuarán invirtiendo en soluciones innovadoras impulsadas por IA y datos, que fortalezcan la economía, optimicen procesos, empoderen y mejoren la calidad de vida de los colombianos.