La aprobación del articulado sobre el trabajo digital en plataformas de reparto se debe a un consenso sin precedentes entre el gobierno, el Congreso y el gremio de aplicaciones Este articulado demuestra que las nuevas formas de trabajo pueden protegerse sin asfixiar la innovación.
Alianza In Colombia celebró la aprobación en el Congreso de la República del capítulo de la Reforma Laboral relativo al trabajo en plataformas de reparto. El gremio promovió un articulado pionero y sin precedentes a nivel internacional, que otorga mayores beneficios y bienestar a los repartidores. Tras un amplio debate, el Legislativo avaló una fórmula concertada entre el Ministerio del Trabajo y Alianza In, que permitirá a los trabajadores digitales acceder a seguridad social con aportes compartidos con las empresas de plataformas digitales, garantizando al mismo tiempo su independencia. Este logro representa un hito histórico en la protección social de cientos de miles de personas que generan ingresos a través de las plataformas digitales de reparto, sin sacrificar la flexibilidad, libertad y autonomía que caracteriza a estas nuevas formas de trabajo.
Los artículos aprobados establecen que los trabajadores digitales en servicios de reparto podrán ser dependientes, conforme a las reglas tradicionales del Código Sustantivo de Trabajo, o independientes. En este último caso, las empresas de plataformas de reparto deberán contribuir económicamente a la seguridad social de los trabajadores digitales, asumiendo el 60% de los aportes a salud y pensión y el 100% de los aportes a riesgos laborales. El 40% restante de los aportes a salud y pensión será cubierto por los trabajadores digitales. El ingreso base de cotización se calculará sobre el 40% del total de los ingresos que el trabajador digital genere a través de la plataforma respectiva. Adicionalmente, el capítulo reconoce nuevos derechos para estos trabajadores, tales como la revisión humana de decisiones automatizadas y una comunicación más clara y transparente entre plataformas y repartidores.
En 2024, más de 645.000 cuentas de repartidores realizaron al menos una entrega a través de plataformas digitales Colombia; y más de 135.000 cuentas de establecimientos de comercio concretaron una o más ventas mediante estos canales tecnológicos. Estas cifras reflejan el indiscutible impacto de la industria en consumidores, comercios y repartidores del país.
“Se trata de un acuerdo sin precedentes a nivel internacional, fruto del diálogo pragmático entre partes con visiones muy distintas”, destacó José Daniel López, director ejecutivo de Alianza In Colombia. “A través del diálogo y la construcción en medio de la diferencia, es posible lograr avances que benefician materialmente a sectores concretos de la población.” Según López, el consenso alcanzado equilibra derechos y tecnología: “Logramos fortalecer la alineación entre la protección del trabajo, las nuevas dinámicas sociales y la nueva economía digital, reconociendo la autonomía de los repartidores. Colombia se convierte hoy en ejemplo global”.
Alianza In Colombia resalta que este resultado fue posible gracias a un trabajo mancomunado con el Ministerio de Trabajo y el Congreso de la República. Durante meses se exploraron alternativas que avanzaran en la protección de los repartidores y evitaran impactos negativos en el modelo de negocio de las plataformas de reparto. “Encontramos una fórmula propia, colombiana, que extiende la cobertura de salud, pensión y riesgos a miles de repartidores, sin imponer un esquema que ponga en riesgo sus oportunidades”, explicó López.
La aprobación legislativa de este capítulo puede ser calificada como un logro de logros. En un clima político polarizado, el éxito de esta iniciativa envía un mensaje esperanzador: los consensos son posibles cuando priman el diálogo y la evidencia. El gremio tiene la certeza de que está regulación es un gran cambio responsable, que será referente en otros países del mundo y la región.