Cómo el sector privado está cerrando la brecha educativa en TI en Colombia

El sector de tecnologías de la información (TI) en Colombia experimenta un crecimiento acelerado, con una proyección de alcanzar un valor de mercado de 35,5 mil millones de dólares para 2028. Sin embargo, su máximo potencial se ve limitado por una persistente brecha educativa.

Según el DANE (2023), la mayoría de la población económicamente activa en Colombia tiene niveles educativos intermedios: el 35,9% cuenta con educación media, el 18,4% con básica primaria y el 12,5% con formación técnica o tecnológica. Solo el 12,0% ha completado estudios universitarios, el 5,0% tiene posgrado, el 4,7% cuenta con básica secundaria, y el 11,4% no registra ningún nivel educativo.

Muchos jóvenes abandonan sus estudios antes de iniciar o finalizar la educación superior, especialmente en carreras que requieren matemáticas, lógica y habilidades digitales. Las profesiones en tecnologías de la información demandan una formación continua y, a menudo, especializada; sin embargo, esto sigue siendo inaccesible para muchos colombianos debido a barreras financieras, falta de preparación académica y limitada exposición temprana a los campos tecnológicos.

Los empleadores de todo el país reportan dificultades constantes para contratar personal en roles digitales, especialmente en programación, análisis de datos, ciberseguridad e inteligencia artificial. Aunque el sector tecnológico de Colombia está en expansión, la educación en TI sigue estando en gran medida desconectada de las demandas del mercado.

Conectando la educación con las necesidades del sector Empresarial

Una forma prometedora de cerrar esta brecha es a través de alianzas público-privadas. SoftServe, una empresa global de TI que opera en Colombia desde 2022, se ha asociado con nueve universidades en todo el país para crear más oportunidades para que los jóvenes accedan a carreras tecnológicas.

“Colombia está llena de potencial, pero la brecha entre la formación académica y las necesidades reales del sector TI sigue siendo un desafío urgente”, afirma John Howard, Country Manager de SoftServe Colombia. “Como industria, no podemos quedarnos de brazos cruzados. Por eso, trabajamos activamente con las universidades para co-diseñar rutas de aprendizaje que reflejen las tecnologías actuales y generen oportunidades prácticas para los jóvenes talentos. Invertir en la próxima generación de ingenieros es la forma más efectiva de construir una cantera sostenible de talento y asegurar que Colombia siga creciendo como un centro competitivo de innovación digital.”

En 2024, SoftServe involucró a más de 2,500 estudiantes colombianos en diversas actividades educativas. Durante la Semana de la Inteligencia Artificial, realizada en colaboración con NVIDIA, la empresa ofreció 15 experiencias de aprendizaje, incluyendo talleres de certificación y sesiones de networking con Jomar Silva, gerente de desarrolladores de NVIDIA. Más de 200 participantes obtuvieron certificaciones en áreas de alta demanda como Deep Learning, Procesamiento de Lenguaje Natural e Inteligencia Artificial Generativa.

La empresa también patrocinó la Competencia Odyssey Robotics, capacitando a 120 estudiantes de colegios y universidades locales en disciplinas STEM. En colaboración con universidades como la Universidad de Envigado y el Politécnico Jaime Isaza Cadavid, SoftServe organizó conferencias, talleres y pasantías de un día, brindando a los estudiantes acceso directo a entornos reales de TI y a oportunidades profesionales.

Desde su ingreso al mercado colombiano en 2022, 512 estudiantes se han graduado de SoftServe Academy, un centro de aceleración de talento para jóvenes profesionales, y más de una docena han sido incorporados laboralmente.

La empresa también está contribuyendo al desarrollo del ecosistema educativo. A través de EDUPRO, el programa global de desarrollo profesional de SoftServe, 313 docentes en Colombia (y 1,200 a nivel mundial) mejoraron sus habilidades blandas en 2024, reflejando un fuerte interés regional en mejorar la enseñanza de la tecnología.

Generando oportunidades para el talento dentro de la empresa

En un entorno tecnológico en constante evolución, el aprendizaje continuo es clave para mantenerse competitivo. SoftServe University, el centro de formación interna de la compañía desempeña un papel fundamental en este proceso. Durante 2024, SoftServe University ofreció más de 10,000 oportunidades de capacitación que incluyen actualización técnica, especializaciones por áreas, programas de liderazgo, certificaciones y acompañamiento personalizado.

Gracias a estos recursos, más de 11,500 colaboradores internos y 6,000 aprendices externos pudieron fortalecer sus habilidades y avanzar en sus carreras profesionales, reafirmando el compromiso de SoftServe con el desarrollo del talento en la industria tecnológica.

Solo en Colombia, los especialistas dedicaron 9,451 horas a la formación durante 2024, según el último informe de SoftServe University. Las áreas de aprendizaje más demandadas fueron Big Data, Inteligencia Artificial, NVIDIA, DevOps, Python y desarrollo de interfaces web (WEB UI), reflejando tanto las tendencias globales como las necesidades del mercado local.

Desde la entrada de SoftServe al mercado colombiano, más del 31% del equipo local ha obtenido al menos una certificación profesional. En 2024, los colaboradores de SoftServe a nivel global lograron 915 certificaciones, incluyendo credenciales avanzadas en Databricks, GitHub y las principales plataformas en la nube como AWS, Google Cloud y Microsoft Azure.

Para apoyar la creciente demanda de habilidades en inteligencia artificial generativa, SoftServe University lanzó más de 53 módulos de aprendizaje autodidacta en estrecha colaboración con los expertos en IA y Ciencia de Datos de la compañía. Estos programas personalizados ayudaron a analistas de negocios, comunicadores técnicos y gerentes de proyectos a integrar la IA generativa en sus flujos de trabajo diarios, aumentando la eficiencia y la innovación en los equipos.