El 83 % de las compañías prioriza la innovación, pero solo el 3 % están listas para ejecutarla: claves para pasar del discurso a la acción
- Solo el 19 % de las organizaciones en Colombia pueden definirse como líderes o adoptantes de innovación, según una encuesta de Dell Technologies.
- Innovar es clave para la generación de valor, ya que les permite a las organizaciones diferenciarse y ser más competitivas.
En un mercado globalizado y altamente competitivo, la innovación ha dejado de ser una opción para convertirse en un elemento estratégico. Sin embargo, según un estudio de Boston Consulting Group, el 83 % de las empresas la consideran como una prioridad, pero solo el 3 % están realmente preparadas para ejecutarla. Por ello, es importante fomentar una cultura que permita convertir la creatividad en una práctica diaria, promover la adaptación y fortalecer la competitividad en entornos más dinámicos.
Innovar no es un fin en sí mismo, sino un habilitador clave para la generación de valor que les permite a las organizaciones diferenciarse, ser más fuertes frente a la competencia y construir modelos de negocio más sostenibles, pertinentes y atractivos para los mercados. Según una encuesta de Dell Technologies, solo el 19 % de las organizaciones en Colombia pueden definirse como líderes o adoptantes de innovación.
“Una cultura innovadora requiere una mentalidad de crecimiento exponencial que se alinee con la estrategia de la compañía y con las audiencias que se quieren conectar, sin caer en la masificación de procesos que generen desgaste y pérdida de credibilidad. Además, es clave entender esta herramienta como una dinámica viva, que debe refrescarse, ajustar lo que funciona y rescatar elementos que antes no se incluyeron. Si las empresas no lo hacen, pueden salir del mercado en un mundo cada vez más conectado”, afirmó Luisa Salazar, gerente de Innovación de Compensar.
Además, innovar también aporta a la retención de talento. Por eso, las empresas que logran integrar la curiosidad y el ingenio en el rol diario de sus colaboradores tienen más probabilidades de que estos permanezcan en la organización y crezcan profesionalmente dentro de ella, convirtiéndose en el principal activo para destacar en el mercado, según el estudio How to Create a Culture of Innovation publicado por Gallup.
De acuerdo con lo mencionado, Salazar comparte tres beneficios que trae una cultura innovadora para las empresas:
- Fortalece el sentido de pertenencia: los colaboradores se convierten en ‘dueños de la compañía’; no en personas que solo opinan sobre lo que está bien o mal, sino que proponen soluciones para fomentar la excelencia y marcar una diferencia.
- Menor fricción frente a los cambios: la innovación constante reduce de manera significativa la resistencia al cambio, ya que se crea una costumbre de cuestionar lo establecido e incorporar mejoras de forma continua para responder con mayor rapidez a las nuevas demandas del mercado.
- Un inventario de aprendizajes: en una cultura innovadora se reconoce con transparencia qué estrategias no han funcionado y se tiene en cuenta esa experiencia para volver a intentarlo las veces que sea necesario, concentrándose en el resultado.
La innovación como pilar de la estrategia organizacional
Gestionar la innovación implica convertir ideas en soluciones concretas, adaptarlas al mercado y perfeccionarlas de manera continua. Bajo este enfoque, Compensar realizó La Noche de Estrellas, una iniciativa que por cinco años consecutivos ha creado una vitrina que permite visibilizar la capacidad de la organización de reinventarse según las necesidades del país, por medio de la creatividad de sus colaboradores. En esta oportunidad se postularon 127 iniciativas, en cuya estructuración participaron 650 colaboradores de diferentes unidades.
“En esta edición premiamos 18 equipos en seis categorías, entre más de 180 proyectos: Experiencia de Cliente, Eficiencia Operacional, Innovación Social, Nuevos Modelos de Negocio, Innovación Abierta y Experimentos no exitosos. Aunque parezca curioso, en Compensar también reconocemos los experimentos no exitosos, pues estamos convencidos de que experimentar es fundamental para innovar. Entre las iniciativas destacadas están las que incluyeron desarrollos apoyados en inteligencia artificial para optimizar procesos y mejorar la experiencia en la red de salud, así como propuestas de impacto social, enfocadas en poblaciones con condiciones particulares. La Noche de Estrellas nos ha permitido conocernos y establecer metas, siempre manteniendo el foco en el bienestar integral”, destacó Salazar.
Finalmente, el mayor riesgo para las organizaciones es convertir el desarrollo de nuevas ideas en una moda sin ejecución real. “Cuando la innovación se limita a generar espacios atractivos, discursos inspiradores o a la responsabilidad de unos pocos, pierde su impacto y se desconecta del día a día del negocio. Para que genere valor, debe asumirse como un compromiso colectivo, integrándola a la cultura y a la operación para impulsar una verdadera transformación” concluyó Luisa Salazar, Gerente de Innovación de Compensar.
