Ingram Micro Colombia, celebra 3 años de innovación con Xvantage

Plataforma  Xvantage, se construyó sobre una base de datos moderna con arquitectura en tiempo real, con aprendizaje automático integrados, con capacidades diseñadas para conectar a fabricantes de tecnología, empleados y clientes.  A través de Xvantage, se analizan millones de datos, desde códigos de productos hasta patrones de demanda, para identificar oportunidades comerciales con alta probabilidad de éxito.

• Las compañías que han venido usando Xvantage, en estos tres años han transformado sus negocios, reduciendo tiempos de respuesta de días a minutos

Ingram Micro Xvantage, plataforma impulsada por IA, celebra tres años en Colombia, desde su lanzamiento en 2023, Xvantage pasó de ser una herramienta digital a convertirse en el núcleo de la operación comercial en Colombia. Hoy, el 40% de las ventas, más del 50% de las órdenes y más del 70% de los clientes ya operan en la plataforma.

A tres años de su implementación en el país, Xvantage, es una plataforma única en la industria, de experiencia global, completamente digital, inteligente y de autoaprendizaje. Diseñada como un “sitio único” donde clientes de TI, fabricantes y empleados pueden conectar, colaborar, aprender y administrar todo su negocio de tecnología en un solo entorno, ya ha superado en Colombia 80 mil transacciones, con un desempeño sostenido de crecimiento año a año en doble dígito, lo que refleja no solo su adopción, sino una tendencia clara: cada vez más negocios del ecosistema se gestionan a través de Xvantage.

En un mercado cada vez más complejo, las capacidades de la plataforma basadas en IA están mejorando la productividad y generando oportunidades más valiosas para las compañías, siendo en estos tres años, fundamental en el crecimiento de las empresas, conectadas a un ecosistema global robusto y en constante crecimiento, que cuenta a la fecha con más con más de 2.000 clientes activos en Colombia, consolidando al país como uno de los mercados más dinámicos en Latinoamérica en el uso de la misma. Estas cifras reflejan no solo la escala de la plataforma, sino su capacidad para conectar a todo el ecosistema TI en un entorno digital unificado, donde cada vez más partners gestionan su negocio de manera ágil, autónoma y basada en datos.

Adicional a esto, se ha mostrado como un medio, que procesa el 40% del revenue del mayorista y genera 30 mil cotizaciones anuales, con un 60% de transacciones originadas desde cotizaciones digitales en el país. Xvantage lleva al mundo B2B de distribución tecnológica una experiencia: simple, intuitiva y completamente integrada, pero con la complejidad y capacidades que exige el negocio empresarial, construyendo una plataforma segura e inteligente que redefine las operaciones B2B modernas, un lenguaje que se alinea con la tendencia general hacia los sistemas operativos inteligentes en las cadenas de suministro empresariales. Todo ocurre en una sola plataforma, eliminando fricciones y permitiendo que las compañías operen con la misma facilidad de una experiencia B2C, pero con el poder de un ecosistema B2B.

Para Juan Andrés Mejía director general de  Ingram Micro Colombia, “Xvantage es una de nuestras capacidades principales que nos convierte en un «HUB que conecta soluciones y canales de TI, acelerando la transformación digital colombiana y haciendo realidad la promesa de la tecnología”.

Adicionalmente, esta tecnología ha venido acelerando el rendimiento de las compañías al transformar la forma en que operan comercialmente, pasando de procesos fragmentados a una gestión digital integrada, ágil y basada en datos. Esto se ha traducido para las compañías colombianas en:

• Autogestión y eficiencia operativa: Los canales IT pueden gestionar su negocio de punta a punta de manera autónoma, desde la cotización hasta el seguimiento de órdenes, incluyendo funcionalidades como rastreo de envíos en tiempo real, consulta de estado de crédito, edición de direcciones de despacho y acceso a información técnica. Esto reduce tiempos operativos y elimina fricciones en el proceso comercial.

• Mejor toma de decisiones: Herramientas como la comparación de productos, acceso a fichas técnicas y recomendaciones inteligentes permiten identificar rápidamente la mejor solución para el cliente final, incrementando la efectividad comercial.

• Aceleración del ciclo de ventas: Al integrar en una sola plataforma la generación de oportunidades, cotización y ejecución, se logra una mayor velocidad de cierre y una mejor conversión de negocios.

Generando no solo mejores ventas sino un mayor rendimiento en las operaciones y mayor productividad de los negocios.

Con la conmemoración de la implementación de la plataforma Xvantage, hace tres años, gracias a su gran desempeño a nivel global, la hicieron merecedora de patentes de innovaciones que impulsan la plataforma, un hito importante en la transformación de la empresa en un negocio de plataformas y líder B2B para la industria global de la tecnología de la información, ya que  Xvantage,  fue construida desde cero por Ingram Micro y se ha convertido en un factor diferenciador competitivo para las empresas, sus clientes y sus socios.

Xvantage, sigue en innovaciones, ahora con el lanzamiento de una pasarela de pagos y una APP móvil, que permitirá cotizar, comprar y hacer seguimiento en tiempo real, desde cualquier lugar. También, expansión hacia modelos de negocio recurrente, incorporando capacidades para vender, gestionar y escalar soluciones de suscripción y servicios en la nube directamente desde Xvantage. Y una transformación a una IA más autónoma (Agentic AI), que se puede anticipar a necesidades del cliente, identificar oportunidades de valor y entregar propuestas más rápidas, precisas y relevantes, mejorando la experiencia y acelerando los resultados de negocio.

Mucho más está por venir para Ingram Micro Colombia y con Xvantage refuerza la visión de ser el HUB de TI de Colombia.