Insurtechs le abren camino al futuro de los seguros en Colombia
Las tecnologías han revolucionado todos los sectores de la economía, tanto así que ahora es común escuchar términos como protech, fintech, legaltech, healtech, y una variedad de categorías que buscan optimizar los procesos de las empresas tradicionales. Así mismo, nacieron las insurtech, una innovadora propuesta desde hace algunos años viene transformado el mundo de los seguros por medio de herramientas digitales y que ahora encabeza el futuro de este negocio.
Tanto así, que de acuerdo con la plataforma de análisis de negocios CB Insights en el primer trimestre del año las insurtech a nivel mundial recaudaron más de US$2.500 millones, una cifra que creció en un 180% a comparación del mismo periodo del año anterior.
Sin embargo, en Colombia aún es un sector desconocido por muchos y catalogado como un subsector de las fintech (empresas que ofrecen soluciones tecnológicas para los servicios financieros). Según datos de Colombia Fintech, de las 332 fintech que hay en Colombia, tan solo el 3,42% se especializan en el tema de seguros, es decir, que 26 conforman el grupo de insurtech.
Para Martín Alvemo, experto del sector ‘insurtech’ y CEO de SeguroCanguro.com, plataforma digital de venta de seguros para autos, el sector asegurador en Colombia aún necesita cambiar para brindar soluciones a las necesidades de las personas en la coyuntura.
Es por esa razón que estás startups han logrado implementar herramientas innovadoras como la Inteligencia Artificial, El Machine Learning o el Big Data que buscan ayudar a las empresas aseguradoras a centralizar sus servicios.
“Considero que las fintech ya no son modelos disruptivos, más bien lo que estamos haciendo es una reingeniería de procesos obsoletos mediante tecnología”, señaló Alvemo.
Y es que de acuerdo con el informe “2021, perspectivas del sector asegurador”, elaborado por Community of Insurance con la colaboración de Global Actuarial en el que participaron más de 60 directivos de empresas de seguros, el 93% de ellos aseguró que las soluciones Insurtech son completamente necesarias para todos sus procesos.
Esto, lo que demuestra es que las Insurtech más que una amenaza representa la oportunidad para el sector asegurador de crecer, evolucionar, diversificar y democratizar el servicio que ofrecen.
Incluso algunos expertos han señalado que entre los beneficios que obtienen las aseguradoras está el reducir los costes en la captación de clientes, la posibilidad de expandir su negocio a cualquier región, mejorar la experiencia de los usuarios y mejorar los controles de seguridad y la detección de fraude.
Gracias a esto, plataformas como la de Seguro Canguro, que congrega a 13 aseguradoras colombianas, al cierre del tercer trimestre logró concretar más de 12.000 ventas de seguros todo riesgo, lo que corresponde a primas con IVA de aproximadamente $17.000 millones y un crecimiento anual de más del 35%.
El CEO de esta compañía señala que aún faltan implementar nuevas tecnologías que no se han tocado y pueden ser muy innovadoras en el sector como por ejemplo la telemática, para medir datos en tiempo real; los wearables, que son dispositivos electrónicos inteligentes incorporados a la vestimenta que permitiría medir la actividad diaria de los usuarios o los Drones, como una nueva forma de inspeccionar y verificar los siniestros, entre otros.
Alvemo opina que uno de los desafíos de las aseguradoras tradicionales es precisamente «trabajar con emprendedores para desarrollar nuevos productos». Además, que las insurtech ya no se debe percibir como una amenaza, sino como un complemento.
En los próximos años, los actores del sector se definirán por su fuerza dentro de una cadena de valor hiperespecializada, y las fintech se deberán convertir cada vez más en las orquestadoras de ese futuro.
