La Nota Económica en entrevista con María Consuelo Castro, Gerente de Sostenibilidad de Claro Colombia

En el marco de la Copa Claro por Colombia, iniciativa social y deportiva de Claro Colombia que utiliza el fútbol como herramienta para promover la formación, la inclusión y el desarrollo de niños, niñas y jóvenes en el país, conversamos con María Consuelo sobre la octava edición de este programa.

Más que un torneo de fútbol, la Copa Claro por Colombia es una apuesta por generar oportunidades, fortalecer valores y desarrollar habilidades para la vida a través del deporte, la educación y la tecnología.

María Consuelo, esta es la octava edición de la Copa Claro por Colombia y también la más grande de su historia. ¿Qué significa para Claro llegar, por primera vez, a los 32 departamentos y a Bogotá?

Llegar a los 32 departamentos y a Bogotá significa seguir ampliando el alcance de la Copa Claro por Colombia y llevando esta iniciativa a más niños, niñas y adolescentes en todo el país. Comenzamos con cuatro departamentos y, de manera escalonada, hemos logrado llegar a todo el territorio nacional. Para nosotros, esto demuestra que estamos llevando oportunidades a comunidades vulnerables y a zonas alejadas de las principales ciudades.

La Copa integra tres elementos que normalmente se abordan por separado: deporte, educación y tecnología. ¿Por qué esta combinación es tan importante para generar oportunidades en niños, niñas y jóvenes?

Porque cada uno de estos elementos aporta desde un lugar diferente y, al integrarlos, podemos generar procesos más completos. El deporte es una herramienta para trabajar valores y habilidades para la vida; la educación nos permite fortalecer los procesos de aprendizaje, y la tecnología nos ayuda a promover la alfabetización digital y el uso responsable de estas herramientas. Así, no nos quedamos solamente en la cancha, sino que también llegamos a las aulas y ponemos herramientas educativas a disposición de los participantes.

Más de 5.280 participantes harán parte de esta edición. Más allá de la cifra, ¿qué impacto esperan generar en la vida de estos niños y jóvenes?

Más allá del número de participantes, lo que realmente nos interesa es el impacto que estamos generando en sus vidas. Buscamos que tengan herramientas para tomar decisiones frente a contextos difíciles, resolver conflictos de manera pacífica y construir acuerdos. A través de la Copa también trabajamos valores como el respeto, la tolerancia, la solidaridad y la honestidad, para que estos aprendizajes puedan trascender la cancha.

Claro ha logrado que más de 20.000 niños, niñas y jóvenes hayan participado en la iniciativa desde su creación. ¿Cuál ha sido la principal evolución de la Copa durante estos ocho años?

La principal evolución ha sido el crecimiento en el número de participantes y, especialmente, en el alcance territorial de la Copa. Comenzamos con cuatro departamentos y hoy llegamos a los 32 departamentos y Bogotá. Pero también hemos fortalecido la metodología y contamos con evidencia de la evaluación de impacto, lo que nos permite tener una mirada sobre los resultados que estamos generando en los participantes.

Uno de los componentes fundamentales es Aprende con Claro. ¿Cómo está contribuyendo esta plataforma a fortalecer las competencias digitales y educativas de los participantes y sus familias?

Aprende con Claro busca fortalecer los procesos educativos y promover la alfabetización digital. Para nosotros es muy importante que los participantes puedan hacer un uso responsable de la tecnología y que tengan herramientas que les permitan avanzar en sus procesos educativos. Es un componente que complementa lo que hacemos a través del deporte y que nos permite llevar el proceso más allá de la cancha.

Una evaluación independiente de KPMG evidencia resultados importantes en aprendizaje, trabajo en equipo y reducción de la brecha digital. ¿Cuáles son los hallazgos que más destacan desde Claro?

La evaluación de impacto nos permite contar con evidencia sobre los resultados que estamos generando con la Copa. Más allá de la cantidad de participantes, para nosotros es importante poder evaluar cómo la iniciativa está transformando sus dinámicas y generando nuevas oportunidades. Uno de los principales focos del programa es precisamente fortalecer habilidades y aprendizajes a través de la metodología Fútbol por la Paz, la educación y la tecnología.

La Copa se desarrolla bajo la metodología Fútbol por la Paz. ¿Cómo puede un partido de fútbol convertirse en un espacio para aprender a resolver conflictos, dialogar y construir acuerdos?

Fútbol por la Paz utiliza el deporte como una herramienta para generar aprendizajes. La metodología tiene tres tiempos. En el primero, los dos equipos establecen acuerdos; en el segundo, juegan el partido; y en el tercero, revisan si esos acuerdos se cumplieron.

Además, no hay árbitros y las decisiones se toman en conjunto entre los equipos. El primer gol lo anota una niña y no gana necesariamente el equipo que marque más goles, sino el que más cumpla los compromisos establecidos. De esta manera, los participantes ponen en práctica el diálogo, la toma de decisiones, el respeto y la resolución pacífica de conflictos.

En un contexto en el que muchos jóvenes enfrentan dificultades sociales y falta de oportunidades, ¿qué papel pueden desempeñar programas como Copa Claro por Colombia en la construcción de sus proyectos de vida?

La Copa busca generar oportunidades para niños, niñas y adolescentes de comunidades vulnerables y de zonas alejadas de las principales ciudades. A través de la educación, la tecnología y el deporte, buscamos brindarles herramientas para enfrentar diferentes situaciones, tomar decisiones y desarrollar habilidades para la vida. La intención es que estos aprendizajes puedan trascender la experiencia de la Copa y hacer parte de sus dinámicas cotidianas.

Uno de los aspectos más interesantes de esta iniciativa es que el resultado deportivo no es lo único importante. ¿Cómo se logra que valores como el respeto, la tolerancia, la solidaridad y la honestidad tengan un papel central en la competencia?

Esto se logra principalmente a través de la metodología Fútbol por la Paz. Los equipos establecen acuerdos antes de jugar y, al finalizar el partido, revisan si los cumplieron. Por eso, el resultado no depende únicamente de quién marque más goles, sino también de cómo se desarrolla el partido y del cumplimiento de esos compromisos.

Así, los participantes ponen en práctica valores como el respeto, la tolerancia, la solidaridad y la honestidad, sin que sea necesario convertirlos en una clase teórica. El deporte se convierte en la herramienta para vivir esos valores.

Esta edición incluye participantes de comunidades vulnerables y del programa Escuelas Conectadas Claro por Colombia. ¿Cómo contribuye esta iniciativa a cerrar brechas y generar una mayor inclusión en diferentes regiones del país?

La Copa busca llegar a comunidades vulnerables y a zonas distantes de las principales ciudades del país. Al integrar educación, tecnología y deporte, buscamos contribuir al cierre de brechas sociales y digitales y generar nuevas oportunidades en estos territorios.

Además, el crecimiento de la Copa, que pasó de estar en cuatro departamentos a llegar a los 32 departamentos y Bogotá, nos ha permitido ampliar progresivamente ese alcance.

Desde la perspectiva de sostenibilidad, ¿cómo se mide el éxito de una iniciativa como Copa Claro por Colombia? ¿Qué indicadores van más allá de cuántos equipos ganan o pierden?

Para nosotros, el éxito va mucho más allá del número de participantes o del resultado de los partidos. Se trata de observar cómo se generan nuevas dinámicas, qué aprendizajes desarrollan los participantes y cómo la experiencia puede generar nuevas oportunidades y transformar sus vidas.

También es importante contar con evidencia de evaluación de impacto. Por eso, además del alcance del programa, buscamos entender qué está pasando con los participantes y cómo los aprendizajes relacionados con la resolución pacífica de conflictos, el trabajo con valores, la educación y el uso responsable de la tecnología pueden trascender la Copa.

La gran final será en noviembre en Barranquilla, pero el proceso comienza mucho antes. ¿Qué le gustaría que cada niño, niña o joven se llevara consigo cuando termine su experiencia en la Copa Claro por Colombia?

Quisiera que cada niño, niña y adolescente se lleve la certeza de que no está solo y que estamos trabajando para generar oportunidades a través de la educación, la tecnología y el deporte. También quisiera que se lleve los aprendizajes que hemos trabajado durante la Copa, especialmente alrededor del respeto, la tolerancia, la solidaridad, la honestidad, el diálogo y la resolución pacífica de conflictos.

Y, sobre todo, que entienda que seguiremos llegando a más territorios. Ese es el compromiso de Claro: seguir trabajando para aportar a la construcción de una Colombia mejor.