Para ofrecerle formación a los equipos de sus principales aliados: los concesionarios son 23 alumnos los que, en una ceremonia de grado, reciben su certificación en lámina y pintura, luego de finalizar sus cursos y cumplir con las exigencias requeridas
Con el objetivo de ofrecer un servicio de Posventa de la más alta calidad, fortaleciendo las habilidades y el conocimiento de los equipos encargados, principalmente de los servicios de Posventa, Porsche Colombia se alió con CESVI Colombia y certifican a la primera promoción de estudiantes en dos ámbitos, Lámina y Pintura.
El viernes 12 de agosto se graduaron 23 técnicos especializados en pintura y carrocería de la industria automotriz.
Estas personas recibieron una formación completa, gracias a una alianza creada entre Porsche Colombia, importadora oficial de las marcas del Grupo Volkswagen, y CESVI Colombia, centro de experimentación y seguridad vial.
El evento de graduación se llevó a cabo en las instalaciones de CESVI y contó con palabras de Jhon Suárez, Gerente General de CESVI Colombia y de Luis Carlos Rosas, Gerente de Servicio Posventa de Porsche Colombia.
Se hizo un agradecimiento especial a la red de concesionarios, quienes inscribieron a sus empleados y asumieron los costos de formación, para fomentar el desarrollo de sus colaboradores y llevar el servicio que se le ofrece a los clientes, a un siguiente nivel.
En palabras de Luis Carlos Rosas, Gerente de Servicio Posventa de Porsche Colombia, “para nosotros en Porsche Colombia es un motivo de orgullo estar graduando a 23 personas, empleados de nuestros aliados más importantes – los concesionarios -, que no sólo estarán ofreciendo un mejor servicio a partir de ahora, con el conocimiento recibido, sino que han sacado tiempo de sus agendas para continuar aprendiendo y desarrollarse. Aplaudimos su esfuerzo y en Porsche Colombia, seguiremos contribuyendo a la formación de los equipos comprometidos con la calidad y el servicio esperado por nuestros clientes”.
De los 23 alumnos, 10 se enfocaron en pintura. Este programa, que duró más de 5 meses, incluía cursos en preparación de superficies metálicas y plásticas; aplicación de sellantes y anti-gravillas; colorimetría, entre otros.
Los otros 13 tomaron el curso en latonería, cursando más de 100 horas, divididas en 9 módulos donde aprendieron sobre procesos de soldadura; reparación de chasis en bandada; métodos y procesos de sustitución, entre otros.
Ambos cursos fueron creados a la medida, buscando afinar aquellas prácticas y saberes necesarios para aplicar en el día a día de los talleres de la red de concesionarios de Porsche Colombia.
En esta ocasión se certifica al primer grupo de personas que recibieron la formación, pero el objetivo de esta alianza es hacer de esto un programa durable en el tiempo y llegar a formar más de 100 técnicos especializados.
Porsche Colombia es la importadora oficial de las marcas Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda y Volkswagen Camiones y Buses en Colombia y está comprometida con aumentar continuamente sus niveles de calidad. Además, desea resaltar el enfoque y la gran dedicación que le otorga a los servicios de Posventa.
Este departamento de la compañía tiene por objetivo asegurar los más altos estándares de calidad en los procesos de servicio desarrollados por los concesionarios para lograr las mejores experiencias en el servicio esperado por los clientes de las marcas que Porsche Colombia representa.
