– Latinoamérica es líder regional en aprovechar al máximo el espacio de sus oficinas. En los últimos dos años, las empresas de la región han mejorado sustancialmente las métricas de utilización de sus espacios, adoptando modelos de trabajo flexibles donde los escritorios se comparten. Hoy en día, el promedio es de 1.5 empleados por cada asiento disponible, según el nuevo Reporte Global de Occupancy Planning de JLL.
El estudio analizó más de 66.5 millones de metros cuadrados de oficinas pertenecientes a 84 empresas a nivel mundial, destaca un dato clave: desde 2024, el uso de las oficinas en Latinoamérica ha aumentado 10 puntos porcentuales.
Gracias a este crecimiento, en 2026 la región alcanza un 61% de aprovechamiento de sus espacios de trabajo, la cifra más alta en comparación con cualquier otra parte del mundo.
Transformación Acelerada del Trabajo Híbrido
La región demuestra una adopción particularmente efectiva de modelos de trabajo híbrido estructurados. El 62% de las organizaciones globalmente ahora requieren un número fijo de días en oficina, comparado con solo el 28% en 2022. Esta estructura ha impulsado que el 70% de los empleados a nivel global asistan a la oficina entre 3 y 5 días por semana, con Latinoamérica mostrando tasas de cumplimiento superiores al promedio.
«Lo que hace que los hallazgos de este año sean particularmente relevantes es la convergencia de varias tendencias que se han estado construyendo durante años y la clara señal de que la calidad de los datos ya no es solo una preocupación operativa, sino un imperativo estratégico», señala Nuri Mouriño del área de Occupancy Planning.
Datos de Calidad: La Base para Decisiones Inteligentes
El reporte muestra que tener datos exactos sobre los espacios de trabajo es ahora la segunda prioridad más importante para los equipos que gestionan las propiedades de las empresas, justo después de optimizar el uso de sus edificios y oficinas.
Conscientes de esto, el 73% de las organizaciones ya han implementado programas para asegurar que su información sea confiable. Han entendido que herramientas avanzadas como la inteligencia artificial solo son efectivas si se basan en datos de buena calidad.
Rediseño Estratégico de Espacios
Las empresas en Latinoamérica están liderando la transformación de sus oficinas para adaptarse a las nuevas formas de trabajo. El reporte destaca varias tendencias clave:
- Más privacidad para llamadas: Un 41% de las empresas está instalando cabinas privadas para que los empleados puedan hacer llamadas o videollamadas en un ambiente silencioso.
- Más espacios para concentrarse: Un 30% está añadiendo más salas pequeñas, ideales para reuniones de equipo o para que las personas puedan trabajar sin interrupciones.
- Menos oficinas privadas: Un 22% está reduciendo la cantidad de oficinas privadas para aprovechar ese espacio y convertirlo en áreas de colaboración abiertas para todos.
De acuerdo al reporte, se está transitando de un modelo de propiedad individual del espacio a un enfoque donde la oficina se concibe como un recurso dinámico y colectivo, diseñado para ser aprovechado por toda la organización.
Preparación para la Era de IA
Aunque la adopción de inteligencia artificial en planificación de ocupación aún es incipiente (solo 30% de organizaciones la aplican activamente), las empresas que invierten hoy en calidad de datos y plataformas analíticas están construyendo la infraestructura necesaria para la próxima generación de estrategia inmobiliaria inteligente.
El uso de Power BI ha superado a Tableau como plataforma líder de análisis (51% vs 42%), y Databricks emerge al 14%, señalando que las organizaciones están refinando activamente sus herramientas analíticas en preparación para capacidades más avanzadas.
La Experiencia del Empleado como Eje Estratégico
Más allá de la optimización de metros cuadrados, un factor intangible pero decisivo que está moldeando el futuro de las oficinas es la experiencia del empleado.
Hoy, las oficinas deben funcionar como ecosistemas diseñados para potenciar:
- La colaboración y la innovación.
- El bienestar y la salud mental.
- Un fuerte sentido de pertenencia y cultura corporativa.
Las organizaciones que están a la vanguardia entienden que un espacio de trabajo bien diseñado influye directamente en métricas clave de negocio:
- Retención de talento: Un entorno atractivo reduce la rotación.
- Productividad: Espacios adecuados para cada tarea aumentan el rendimiento.
- Cultura organizacional: El diseño físico refuerza los valores de la empresa.
- La marca de la empresa y su sello: La oficina se convierte en una poderosa herramienta para atraer a los mejores.
- Capacidad de innovación: Los espacios que fomentan la interacción espontánea generan nuevas ideas.
En un mercado laboral donde la competencia por el talento especializado es feroz, la oficina deja de ser un simple lugar y se convierte en un diferenciador competitivo clave.
El momento de replantear la estrategia es ahora
América Latina atraviesa una nueva etapa en el mercado corporativo. La consolidación del trabajo híbrido, la presión sobre los presupuestos y la necesidad de operaciones más eficientes están obligando a las empresas a revisar su huella inmobiliaria con una mirada mucho más estratégica.
Las organizaciones que logren adaptarse más rápido probablemente serán las que conviertan sus espacios en motores de productividad, eficiencia y crecimiento.
