Merco Empresas y Líderes Colombia 2020 dió a conocer a través de un webinar, los resultados de su más reciente estudio que permite evaluar la reputación de las compañías y de los líderes empresariales del país, siendo este monitoreo uno de los más grandes e importantes de Colombia.
La muestra total del campo de Merco Empresas y Líderes tuvo un incremento del 19% con respecto al año anterior, pasando de 60.977 encuestas a 72.591 para el año 2020, convirtiéndose en el único monitor de reputación verificado por KPMG y con la metodología de evaluación reputacional más completa del mundo, que integra la percepción y valoración de 24 fuentes de información.
De acuerdo con José María San Segundo, CEO de Merco, “En momentos de crisis, como la sanitaria que estamos viviendo actualmente en el mundo, sin lugar a dudas muchas empresas han perdido, otras han ganado y algunas más han logrado la reconstrucción de su reputación corporativa, en general todos los ciudadanos, independientemente de donde nos encontremos viviendo, nos hemos dado cuenta de su buen o mal comportamiento y su aporte social en mayor o menor escala, marcando una diferenciación importante en la apreciación que tenemos hacía ellas”.
Las evaluaciones a los expertos, conformada por diferentes stakeholders, se hacen a directivos de compañías, directores de comunicaciones, líderes de opinión, analistas financieros, periodistas de información económica, gobierno, ONG, sindicatos, social media managers, población en general, entre otros.
Por primera vez ingresaron al TOP 10 la Comercializadora Arturo Calle, que escaló 10 posiciones, pasó del puesto diecisiete ocupado en 2019, al séptimo lugar en este año. Además de Crepes & Waffles que ocupó la posición número diez, en 2019 estuvo en el puesto dieciocho.
Dentro de las empresas que para la edición 2020 ingresan por primera vez al ranking de las 100 empresas con mejor reputación corporativa en Colombia están: Grupo Argos (puesto 23); Amazon (puesto 76), Banco Caja Social (puesto 83), Mario Hernandez (puesto 84), Itaú (puesto 95) y Fundación Valle de Lili (puesto 97).
En cuanto al top 5 de las empresas con mejor reputación corporativa para cada uno de los stakeholder que las valoran: los analistas financieros y los social media managers seleccionan a Netflix como la empresa número 1; en cambio para los periodistas de información económica: es la Federación Nacional de Cafeteros; para el gobierno, los sindicatos y las asociaciones de consumidores es, Comercializadora Arturo Calle; para las ONG es Crepes & Waffles y para los catedráticos del área de empresas es Google.
Líderes destacados
El 24% de los 100 líderes más reputados en este año no estaban en el ranking de líderes del año anterior, tres de ellos ingresan al Top 50: Alejandro Gaviria Uribe, Rector de la Universidad de los Andes (puesto 31); Marcel Regis, Presidente de Bavaria (puesto 33) y Carlos Mauricio Vásquez Páez, Director General de Compensar.
El ranking muestra para este año que los sectores con mayor número de Líderes dentro del mismo son: el sector financiero con 10 líderes empresariales; 9 líderes del sector de alimentos y 8 líderes que hacen parte del sector de educación-universidades.
El principal líder empresarial este 2020 para los DIRCOM y líderes de opinión es Munir Falh Issa, de Cine Colombiay para los periodistas de información económica es Arturo Calle Calle, de Comercializadora Arturo Calle.